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  • 汽车修后旧病复发维修厂赔偿8000元

    来源:www.bloodonthemotorway.com 发布时间:2019-11-01

    我们的记者黄英

    通讯员岳李琼

    郑志江郑艾国郑王戎

    今年1月初,庄先生的车出现了动力故障,送工厂修理花了4000元。然而,修理后两个多月,同样的故障再次发生,动力壳烧毁。根据对被送去修理的4S店的初步评估,第二次修理的费用约为3万元。庄先生要求原维修厂支付费用,但被拒绝了。

    3月21日,庄先生向龙文区朝阳工商局提出上诉。经过对双方的调查和询问,工商人员认为庄先生报告的情况基本属实。然而,双方在汽车故障的原因上又出现了分歧。庄先生认为修理厂没有修理,修理厂认为庄先生使用不当。

    经过调解,双方最终达成协议:维修厂将一次性赔偿8000元,作为再次维修庄车的费用,汽车更换的所有配件(气缸、曲轴、连杆)将归原维修厂所有。

    提醒人们汽车是特殊的消费品。鉴于目前的测试水平,很难确定汽车维修后出现的问题是由于维修的“质量问题”还是消费者的“使用不当”。一旦消费者遇到这样的问题,他们应该首先选择技术实力雄厚、维修资质水平较高的制造商。其次,应尽可能向相关部门提供非“不当使用”的法律证据,如正常使用贴有标签的汽油、及时维修等。同时,在每次出现问题后,应保留4S店铺或维修店的检查和维护记录,以避免因“举证困难”而出现维权尴尬局面。

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