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  • 2018春运:高铁出奇兵 科技助畅行

    来源:www.bloodonthemotorway.com 发布时间:2020-01-17

    编者按:为期40天的春节已经开始,这是党的第19次代表大会以来的第一次。交通、铁路、民航、公安、消防等部门尽一切努力提高运输能力,改善服务。他们致力于为返程旅客创造方便、舒适、温暖、快乐、顺畅、文明、安全、宽阔、共享、和谐的返程道路。为了在回家的路上讲述一个温馨的故事,记录城市和乡村的发展变化,展示游客的幸福感和安全感,本报将从现在开始对新时代的春节进行专题报道。欢迎你注意。

    铁路:运力升级,服务提速

    经济日报,中国经济网记者齐辉

    为期40天的春节今天正式拉开帷幕。今年的春节和往年有什么不同?

    为了让回家的旅途更加温暖,今年春天有200多万名一线铁路工人为乘客服务。进入一个新时代,铁路工人正在努力创造一个比往年更方便、快捷和舒适的春节。

    高铁城是春节交通的主力军。

    因为四川的困难,很难到达天空,四川再次适合成都和重庆。前几年春运期间,成渝地区一直是春运运输能力的“短板”和“锅底”。火车很难进出四川,也很难买到火车票。但是,随着成都、兰州、重庆、贵阳三条新铁路的开通,成都、重庆地区今年南、北、西三个方向的交通通道都很大,大大缓解了“四川路难”的问题。

    川渝运输能力的提高是今年春运能力整体提高的缩影。随着“四纵四横”高铁网络的提前建成,中国高铁总里程达到2.5万公里,占世界高铁总里程的66.3%。动车组数量达到2986个标准组,其中复兴组72个。高速铁路正日益成为铁路运输的主力军。

    据报道,2018年春节期间,动车组列车数量将达到5600辆,占8600辆列车总数的65%。动车组日平均运送旅客人数将达到500多万人,约占日平均运送旅客人数的60%。在临时公共汽车中,电动车组的乘客比例从去年的36%增加到今年的43%。高铁成为主力军后,乘客的平均出行时间缩短,回家的速度更快。

    全程智能服务

    在过去两年的春节交通中,许多乘客尝试过“黑色技术”,如刷牙和机器人服务。今年,铁路部门加强智能服务,为乘客提供全程便捷服务。

    首先,乘客在购票后会收到“旅游通知”等服务信息。在入站阶段,北京铁路局、上海铁路局、广州铁路局、昆明铁路局等已经完成了擦脸入站工作。春节前,刷牙设备的数量增加到1000台,比去年同期进入车站的时间限制增加了一倍。

    在传输链路中,站点中零个传输站的数量从23个扩展到47个。火车上安排了许多互动节目和艺术表演,使旅行愉快而美丽。离开车站后,铁道部还试行了“高铁拼车”服务,开辟了“最后一公里”家园,实现了全程智能化服务。

    餐车大赛

    今年春节,全国铁路部门将为乘客提供更美味更好的“餐车晚餐”。

    济南铁路局今年春天推出了第一顿清真餐,有各种独特的地方小吃品种。南昌铁路局福州客运段厦门龙井队考虑到客家人游客众多,特地引进了娘豆腐、客家人粉丝蒸猪肉、长豆茄子等客家菜来吸引游客

    Xi铁路局Xi安站采用先进的微波和生物酶三维除臭技术,使厕所无异味,对人体无害。沈阳局集团有限公司对5257辆乘用车和175辆机动车进行了集中改造。882个客车厕所也改装了厕所存水弯,566个客车厕所用玻璃纤维增强塑料地板改装成不锈钢地板。

    春节前,铁道部对10多万个火车站厕所开展了“卫生达标活动”,重点解决厕所设备设施故障、功能缺失、功能失效等问题。

    细节带来高品质体验

    今年春节期间,铁道部对返程新增列车实行试点票价折扣,即在现行票价基础上的20%-10%折扣。一些乘客可能已经购买了打折的返程票。

    根据2018年铁路春运新增列车计划和前几年大数据分析,铁路部门自始至终对回程方向相对较好的列车,在现行票价基础上给予最低20%的折扣。这不仅能为游客提供更多的出行利益和选择,还能充分利用回程方向的交通资源,提高春节交通的整体运输效率。

    部分返程列车的票价在试点基础上打折,主要集中在北京和天津、上海和杭州、广州和深圳的列车上。节日前后选择了32列火车打折。

    高速公路:

    智能拥堵预防让出行更加顺畅

    本报记者戚辉

    拥堵是交通运输中的一个突出问题,也是每个节假日社会关注的热点。尤其是在过去两年春运高峰期,一些高速公路被封锁成了“停车场”。

    数据显示,2017年上半年,中国私家车总量超过1.56亿辆,同比增长16%。在春运高峰期,大量车辆一起出行,拥堵问题相当突出。为此,有关方面利用大数据技术,对去年全年,特别是节假日期间的路网运行情况进行了全面分析,并提出了一份由十条高速公路拥堵路段和十个容易堵塞的收费站组成的“排名表”。

    高速公路十大拥堵路段,分别是:京港澳高速公路至刘涛路入口北京边界、沪陕高速至安徽金寨南路入口至小冲枢纽、广东关佛高速公路太平互通虎门大桥段、渝昆高速公路重庆绕城高速公路成渝互通至宋家沟服务区、沈海高速公路江苏星岛大道入口至338省道入口、沪渝高速公路上海家民高架路入口至上海清平互通、京台高速公路安徽方星大道入口至小冲枢纽。 湖南张敞高速公路岳林高速公路出入口至张敞高速公路出入口、沈畅高速公路广东东江大桥至鸡光高速公路出入口、广西泉南高速公路024县道出入口至刘晶互通式立交。

    易堵塞的十大收费站是静音路北京莲花滩收费站、吴荣高速公路内蒙古石岐沟收费站、成都绕城高速公路程鹏收费站、京大高速公路山西阳原收费站、光明高速公路广东罗格收费站、京哈高速公路北京白庙收费站、山东省353高速公路德城收费站、京新高速公路新疆乌拉坡收费站、富宝高速公路河北龙泉关收费站、杏林高速公路河北陆机收费站。

    为使春运回家路畅通方便,交通部有关负责人要求有关省、自治区、直辖市找出上述路段拥堵的原因,制定拥堵缓解方案,采取有针对性的措施,确保缓解拥堵状况。应采取双重收费、增加收费渠道和设备、拓宽出入口等措施,对收费站进行专项治理,提高收费水平

    民航总局运输司司长刘峰表示,与前几年的民航春运相比,今年的春运有三个特点:第一,运输安全需求高。随着人们对旅行安全、方便和舒适的期望和要求越来越高,旅行准备标准也越来越高。其次,旅游需求强劲。据预测,民航系统2018年春运将运送6500万乘客,比去年春运增加约10%,并继续保持高增长。其中,北京、上海、广州等劳动者集中的地方会出现周期性的供需矛盾。第三,旅游高峰将在春节后期重叠。春节末的返乡高峰,“民工”、“学生”和“两会”的出行高峰相互重叠。此外,元旦以来,还出现了多次降雪等严寒天气,可能会导致雨雪冰冻和低能见度天气,给民航安全工作带来更大压力。

    鉴于需求旺盛和旅游高峰重叠的问题,国内外航空公司目前计划在春节期间安排近12,500次加班航班和包机。在后期,航空公司将逐步增加或调整一些航班,以更好地满足广大乘客的旅行需求。

    关于春节期间机票价格是否会上涨的疑问,民航总局发展计划司副巡视员张青表示,民航总局已经发布《民用航空运输市场价格行为规则》,明确了运费的设定和调整程序,特别是限制了每个季节的调整范围、频率和幅度。从制度上避免机票价格普遍上涨,不要担心春节期间的机票价格。

    民航总局针对春运需求高的实际情况,制定了高标准保障措施。各地区、各单位也成立了相关春运领导小组,指导和协调春运工作。

    在确保运输能力方面,民航局要求各航空公司根据市场需求动态调整飞行计划,优化飞行结构和机型配置,最大限度满足乘客的出行需求,同时合理备份运输能力,防止因飞机故障等原因造成长时间延误。

    据了解,有关部门将增加现场志愿者,加强对老人、病人、病人、孕妇等关键人员的保护,引入各种便利措施,积极运用新技术做好客运服务工作。同时,为了解决旅客进出机场的问题,民航总局还将会同交通部要求机场加强与当地交通部门的协调,将航班与地面运输衔接起来,确保旅客最后一公里的畅通。

    站长日记:

    智能终端故障排除

    2018年1月31日晴

    韩晶,北京西站站长

    时间飞逝,春节又如期而至。

    换班期间,同事们开玩笑说:“北京的雪来得早、去得晚,但是春运从来不会缺席,只是准时!”是的,春节是回家的旅程,是团聚的前奏,也是对铁路旅客“躲藏”的一次大考验。然而,今年的考试增加了新的技巧。这并不意味着值班站长接待处前面增加了六个“智能查询终端”。乘客可以通过扫描机票二维码轻松快速地获得等候地点等信息。虽然这台机器很丑,但它确实能解决问题。

    刚才,一对富阳夫妇带着两个孩子来到服务台,问我K147在哪一个候车室等公交车。我告诉他们具体位置,并提示他们附近有一台自助查询机。它易于使用,下次可以试用。结果,这个七八岁的男孩不得不拉着他的父母去现场。看着不远处,孩子们举起他们的票,像成年人一样扫描。信息显示在屏幕上后,他们把它显示给他们的p

    据中铁快运北京南站营业部经理田宋林介绍,在开通该项服务的高速火车站,乘客的个人物品、车站内购买的本地产品以及不方便携带进出车站的物品都可以要求服务台和安检处迅速办理登机手续。

    高铁便捷交付是中铁快运和顺丰的一项新举措,旨在为乘客提供不同时限的便捷“一站式”托运服务。中铁快运主要负责高速火车站的运输,顺丰快运主要负责配送。高铁的便捷交付与高铁站的运营时间一致,可以满足不同时间乘客的需求。目前,高铁已覆盖全国300多个城市。

    据了解,2018年将提供交通服务的24个高速火车站是:北京南、北京西、北京站、北京北、北京东、哈尔滨站、大连北、太原南、郑州东、武汉站、Xi安北、杭州东、合肥南、南昌西、福州南、厦门北、广州南、深圳北、长沙南、南宁东、成都东、重庆北、贵州北和昆明南。

    责任编辑:刘晶

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